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Acá te dejamos los pasos para que completes tu compra sin inconvenientes:
1. Elegí el producto: Navegá por nuestro catálogo y seleccioná lo que quieras comprar.
2. Agregá al carrito: Hacé clic en el botón "Agregar al carrito" para sumar el producto a tu compra.
3. Continuá comprando o iniciá la compra: Podés seguir agregando más productos o hacer clic en "Iniciar compra" para avanzar.
4. Completa tus datos: Ingresá tu información de contacto y presioná "Continuar".
5. Dirección de envío: Escribí la dirección donde querés recibir el pedido y hacé clic en "Continuar".
6. Elegí el envío: Seleccioná el medio de envío que prefieras y luego "Continuar".
7. Seleccioná el pago: Elegí cómo querés pagar y hacé clic en "Continuar".
8. Confirmá la compra: Revisá todos los datos en la página de confirmación y confirmá la compra.
9. Recibí la confirmación: Te enviaremos un correo con el resumen de tu pedido.
10. Envío y comprobante: Una vez recibido el pago, te enviaremos el comprobante y prepararemos tu pedido para su envío.
Seguí estos pasos y disfrutá de una experiencia de compra segura y sencilla. Si tenés dudas, nuestro equipo está disponible para ayudarte!
Al realizar una compra en Homus Home, aceptás los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos con atención antes de confirmar tu pedido.
- Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad. Si hubiera algún inconveniente con el stock luego de realizada la compra, nos comunicaremos para ofrecer una solución (cambio o devolución del dinero).
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- Todos los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA. Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso.
- Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito y transferencias bancarias a través de Pago Nube, Go Cuotas, y Mercado Pago.
- Los pagos por transferencia deben realizarse dentro de las 24 hs. Una vez confirmado, procesamos tu pedido.
- En compras con promociones por transferencia, el descuento se aplica solo si se concreta correctamente ese medio de pago.
- Hacemos envíos a todo el país. El costo se calcula automáticamente al momento de la compra.
- También podés retirar por nuestro Punto de retiro en Calle 11A entre 84 y 85, Barrio Monasterio, La Plata. (Para consultar ubicación exacta, podés contactarnos por WhatsApp al 2216943945)
- El tiempo de entrega varía según destino y modalidad elegida. No nos responsabilizamos por demoras ajenas al transporte.
- Una vez despachado el pedido, te enviamos el número de seguimiento por WhatsApp o mail, según el medio de contacto que hayas elegido.
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado.
- En Homus Home queremos que ames cada producto que elijas para tu hogar.
Si algo no fue como esperabas, podés solicitar un cambio dentro de los 10 días desde que recibiste tu pedido.
📦 Cambios
Podés cambiar el producto por:
- El mismo modelo (en caso de falla o error)
- Otro producto del mismo valor
- O abonar la diferencia si elegís algo de mayor valor
⛔️ Requisitos:
- El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su packaging original
- Necesitamos comprobante de compra (número de orden o ticket)
📍 Importante: Los costos de envío por cambio corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error nuestro o producto con falla.
❌ Devoluciones
Tenes derecho a cancelar tu orden dentro de los 10 dias de corrido, podes contactarte mediante whatsapp para que nuestro equipo de postventa te ayude.
📲 ¿Cómo solicitar un cambio?
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